Questions fréquentes Toutes les réponses pour passer les vacances le mieux possible

Quels sont les horaires du Check-in et du check-out?

Il est possible de s’enregistrer au banc d’accueil à partir de 11:30H. La sortie est requise avant 10:00H. Si la chambre est disponible avant, aucun problème à vous la donner avant l’heure

 

Voyage avec des enfants en bas-âge, comment faire pour les repas?

Le chef prépare tous les jours un potage de légumes frais. Nous avons une cuisine réservée aux mamans pour la préparation des repas, menus spéciaux pour enfants et bavoirs jetables. Les horaires des repas des enfants sont flexibles et, sur demande, il est possible d’avoir le chauffe-biberon.

 

Les boissons et la plage sont comprises dans le prix?

Elles sont comprises dans le forfait vacances All inclusive qui comprend la plage avec un parasol et deux chaises longues à la station balnéaire i Delfini beach village à partir de la quatrième rangée, les boissons aux repas (eau, vin et boisson maison). Dans le forfait vacances All Inclusive le parking est compris.

 

Est-il possible de laisser la voiture à l’hôtel?

À votre arrivée, vous pourrez vous mettre à l’endroit réservé au chargement/déchargement. Il y a des parkings gratuits dans la rue adjacente à l’hôtel et nous disposons d’un parking à 700 m. Le parking est couvert et sécurisé car clôturé et surveillé. Une navette sera à votre disposition.

 

Faut-il envoyer un acompte pour la confirmation de la réservation?

Oui, pour confirmer la réservation, il faut envoyer un acompte, à titre indicatif, 20% du total, par mandat postal à l’adresse de l’hôtel ou par virement bancaire.

 

Que se passe-t-il en cas d’annulation de la réservation?

L’annulation est gratuite jusqu’à 15 jours avant le séjour avec restitution totale de l’acompte, après cette date l’acompte est gardé seulement si nous n’arrivons pas à relouer la chambre.

 

Que se passe-t-il en cas de départ anticipé?

Nous demandons de payer 3 nuits après la date du départ anticipé.

 

Y a-t-il des chambres communicantes ou pour les familles?

Oui, vous pourrez choisir le type de chambre qui convient le plus à votre famille. Nous avons des chambres communicantes de type Classic et Comfort.

 

Que se passe-t-il si je ne prends pas mes repas au restaurant de l’hôtel?

Nous avons vraiment pensé à tout. Si vous ne pouvez prendre vos repas dans notre restaurant, nous vous préparons un panier voyage ou pique-nique.

 

Prêtez-vous des vélos?

Oui, nous avons des vélos à disposition des clients, avec des sièges pour enfants homologués et de différentes dimensions

 

Y a-t-il la connexion wifi?

Oui, la connexion wifi est gratuite dans tout l’hôtel. Vous pouvez vous connecter dans votre chambre en naviguant à 100 méga.

 

Que faire à Cattolica en cas de pluie?

Il y a une infinité de choses à faire lorsque le temps est capricieux. Si vous préférez rester dans le coin, vous pouvez aller à l’Aquarium dei Cattolica, au Museo della Marineria (Musée de la Marine) ou faire un tour avec les enfants à Divertilandia, un parc de jeux avec des gonflables pour les enfants à partir de 3 ans. Cattolica dispose aussi d’un cinéma, d’une bibliothèque, centre commercial, salles de jeux et beaucoup de magasins pour le shopping. Et à propos de shopping, vous avez beaucoup d’alternatives : les magasins de viale Ceccarini à Riccione, le Centre Commercial Le Befane à Rimini, Oliviero à Misano Adriatico et le Centre Commercial Rossini à Pesaro.

La Romagne a aussi un bel arrière-pays, des collines, des châteaux, des villages, des bois … comme c’est merveilleux! Regardez immédiatement les nombreuses richesses qu’offre cette terre.

 

Que visiter à Cattolica?

Nous conseillons de visiter l’Aquarium de Cattolica, le Musée de la Reine et le Centre Culturel Polyvalent. À quelques km se trouvent le célèbre Château de Gradara, la forteresse de Montefiore, le Château de San Leo et la magnifique Urbino.

Ce que l’on dit de nous

Accueil toujours aussi chaleureux et service irréprochable. La chambre est propre et suffisamment spacieuse. Le wifi est très performant. Grande salle de bain avec une belle douche. Le restaurant est toujours excellent. On a vraiment passé une excellente semaine grâce au professionnalisme et au dévouement de chacun.

Emmanuel C